HOGYAN ADJ LE HIBAJEGYET

HOGYAN ADJ LE HIBAJEGYET

  1. Adj egy jó elnevezést a hibajegynek, amiből első ránézésre felismerjük, amikor a probléma megoldáson dolgozunk, hogy az melyik Ticket alatt fut.
  2. A probléma leírásban nevezd meg az applikációt, azon belül a modult/ menüt / képernyőt/riport és esetleg a mező nevét, aminél a hibával találkoztál.
    (40 applikációval dolgozunk, szóval nem mindegy, hogy Zoho People Candidate vagy Zoho Recruitban Candidate)
  3. Írd le , a hibajelenséget, hogy mit érzékelsz  , mit látsz (PL: nem tudom bekapcsolni, nem látszik a menü, hibaüzenetet kaptam)
  4. Lehetőleg csatolj be róla egy print screent
    (könnyebb felismerni a hibát, ha látjuk és az admin jogosultsággal mert nem mindig tudjuk reprodukálni a hibát)
  5. Mivel próbálkoztál eddig a hiba elhárításában?
  6. Ha van ötleted, hogy mi okozhatta, akkor adj tippet. (PL: „Múlt héten még működött”, azóta új státuszállítás történhetett)

    • Related Articles

    • Microsoft MFA beállítása

      Adj meg egy tetszőleges szöveget. Ez NEM a jelszavad lesz, hanem egy "nyilvános kulcs". Következő lépésben generál egy jelszót, amit akkor tudsz használni, ha nem férsz hozzá a SMS kódodhoz.

    • Zoho onboarding email nem érkezett meg

      Ha az onboarding során nem kaptad meg a Zoho meghívót, semmi gond, így tudod a bejelentkezéshez szükséges első jelszót megszerezni: Nyitsd meg az accounts.zoho.com oldalt Kattints a "Forgot Password" gombra Írd be az IDBC-s e-mail címed (xy@idbc.hu, ...

    • Céges telefon használata

      Márkától függetlenül amikor megkapod a céges telefonodat, az gyári állapotban lesz. Ez azt jelenti, hogy telefonhívásokat le fogsz rajta tudni bonyolítani, de ahhoz, hogy a Google Play áruházból további alkalmazásokat tölts le (pl. Zoho ...

    • Kamera probléma

      Probléma (A) (ha van retesz): kamera takaró retesz eltakarja kamerát.   Megoldás (A)  Húzd el a kamerát eltakaró reteszt. :)   Probléma (B) (ha van tiltógomb billentyűzeten): Le van tiltva a kamera egy billentyű által. Megoldás (B)   Engedélyezd a ...

    • ZOHO Multifactor Authentication (MFA)

      ZOHO MULTIFACTOR AUTHENTIKÁCIÓ  -MFA    Az IT világban a többfaktoros belépés (MFA- Multi Factor Authentication)  a javasolt sztenderd. Ezt szokhattátok már meg a Google fióknál Facebooknál …stb.  IDBC Zoho rendszerénél sokáig húztuk az időt és most ...